Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Informationen erheben, nutzen und schützen. Alle Vorgänge entsprechen den gesetzlichen Vorgaben gemäß DSGVO und BDSG.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen sicher und komfortabel bereitzustellen. Die Erfassung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Erlaubnis.

• Stammdaten wie Name, Kontaktdaten und Buchungsdetails werden für die Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen verarbeitet.
• Technische Informationen (z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser) werden automatisch beim Besuch unserer Website gespeichert.
• Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung gebuchter Leistungen und unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards verwendet.
• Daten aus Newsletter-Anmeldungen oder Kontaktformularen werden für die jeweilige Kommunikation verwendet.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Verbesserung unseres Angebots.

• Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen, Reservierungen und Ausflügen.
• Kundenservice, um Rückfragen zu beantworten und individuelle Empfehlungen zu geben.
• Optimierung der Website und des Angebots durch Auswertung anonymisierter Nutzungsdaten.
• Zusendung von Informationen zu Angeboten, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorschriften und Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art. 6 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung, auf Grundlage berechtigter Interessen oder nach ausdrücklicher Einwilligung. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

• Weitergabe an Dienstleister, wie Zahlungsabwickler oder IT-Dienstleister, erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist.
• Eine Übermittlung an Behörden findet ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen statt.
• Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, die einen unbefugten Zugriff verhindern. Hierzu zählen verschlüsselte Datenübertragungen und die regelmäßige Überprüfung unserer IT-Infrastruktur. Unsere Mitarbeitenden sind auf Vertraulichkeit verpflichtet.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung der Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig an neue gesetzliche Vorgaben und technische Entwicklungen angepasst. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.